近日,大運中國移動、營商中國聯通、集體精簡加拿大28用什么开奖的中國電信三大運營商對工信部行動進行了積極響應,發聲并相繼發布了服務承諾,表態將為消費者提供精簡套餐,套餐透明讓服務透明。消費
針對網絡套餐資費不透明、大運誘導消費、營商用戶不知情訂閱等問題,集體精簡工信部在今年4月啟動電信業務“明白辦、發聲放心用”行動,表態并在5月中旬發布2025年信息通信暖心服務十件實事,套餐透明加拿大28用什么开奖的進一步優化信息通信服務環境。消費
近日,大運中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商也對此進行了積極響應,并相繼發布了服務承諾,將為消費者提供精簡套餐,讓服務透明。

中國移動對此專門舉辦了一場發布會,稱將推出“透明消費,明白辦理”“主動提醒,放心使用”“套餐變更,限時辦結”等十項服務承諾。在辦理業務訂購時,必須經客戶確認同意,并在辦理完成后發送告知短信;無合約約定變更條件的,48小時內完成套餐變更;用戶可自主屏蔽境外號碼來電和短信等功能。
中國聯通在合作伙伴大會期間表示,將推出四個方面十六項舉措,包括精簡資費套餐方案種類和數量,確保資費公示分類清晰;業務協議關鍵要素加黑加粗顯示等措施。
中國電信宣布規范服務提供,提升服務水平,推出九項措施,如征得用戶同意后開通電信業務,讓用戶明白消費;規范業務退訂流程;未公示套餐不進行銷售等。
中國廣電也表示,將開展專項行動,推出九大活動,包括針對電視“套娃”收費和操作復雜開展“雙治理”,提升“便捷辦”能力,強化“發現—溯源—改進”服務閉環管理,提升10099、96語音熱線人工接通率等方面。
從運營商發布的消息來看,針對用戶集中投訴的問題,運營商全都進行了改進,讓消費者能夠對套餐更為明了,使各種服務消費更為透明化。套餐精簡和資費透明并不是說說玩的,這次隨著工信部的牽頭,運營商肯定是要動真格了。