盡管當(dāng)前市場上涂料品牌數(shù)之不盡,創(chuàng)新但能被消費(fèi)者隨口說出的服務(wù)卻只有那么幾個(gè)。隨著消費(fèi)群體的涂料加拿大28开奖算法年輕化,涂料企業(yè)間的品牌競爭已從低價(jià)格過渡到高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)方面,做大做強(qiáng)因此,把刷涂料企業(yè)想要做大做強(qiáng),創(chuàng)新就需在產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)兩方面重點(diǎn)挖掘。服務(wù)

創(chuàng)新+服務(wù) 涂料品牌做大做強(qiáng)的兩把刷子(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
加大產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)力度,滿足消費(fèi)者需求
消費(fèi)市場的品牌變化讓涂料企業(yè)開始思考品牌和產(chǎn)品的未來發(fā)展方向。在過去的做大做強(qiáng)很長一段時(shí)間,很多數(shù)的把刷消費(fèi)者裝修都屬于盲目型,相當(dāng)一部分的創(chuàng)新消費(fèi)者在進(jìn)行第一次裝修時(shí),也就更看重產(chǎn)品的服務(wù)基本使用功能和價(jià)格;但是近幾年,涂料消費(fèi)市場發(fā)生了巨大變化,涂料很多消費(fèi)者是第二次裝修,有了錢也有了品味,消費(fèi)自有主張。更值得關(guān)注的是,隨著消費(fèi)主力軍80、90后的崛起,整個(gè)涂料市場的消費(fèi)產(chǎn)生了巨大的變化。未來幾年涂料行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)明顯的分水嶺,有想法、提前布局的企業(yè)會(huì)越做越大,而固步自封的保守派恐怕會(huì)被市場所淘汰。這兩年對(duì)于涂料企業(yè)是很重要的幾年,對(duì)于客戶需求的變化有遠(yuǎn)見的涂料企業(yè)會(huì)走在市場前端,對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)力度與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上提早做好布局,致力于設(shè)計(jì)更時(shí)尚、更有審美品味的涂料。
做出更高品質(zhì)、更有藝術(shù)感,并讓消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品,是涂料企業(yè)不變的宗旨,也是近年來品牌升級(jí)的著眼點(diǎn)。未來的競爭將是品牌的競爭,而作為品牌核心的產(chǎn)品將是重中之重。
用心做好服務(wù),贏得消費(fèi)者良好口碑
現(xiàn)如今,很多企業(yè)把心思都花在了營銷上,熱衷于炒作各種概念,把消費(fèi)者們最需要的、最看重的“服務(wù)”扔在了一邊。此舉,無異于殺雞取卵。涂料企業(yè)若著眼于未來,則需在服務(wù)這把牌上做好文章。無論是售前還是售后,都需讓消費(fèi)者有被服務(wù)的感覺。同時(shí),涂料行業(yè)發(fā)展還要注重健康、環(huán)保、綠色等生產(chǎn)理念,既使購買涂料的消費(fèi)者的健康有保障,也有益于整個(gè)行業(yè)及社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),門店的一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)是該品牌的“行家”,對(duì)于涂料的材質(zhì)、設(shè)計(jì)和款式等都需了如指掌。只有有了這樣扎實(shí)的功底,才能幫助消費(fèi)者選好門,增強(qiáng)品牌親和力,讓消費(fèi)者更信任該品牌,進(jìn)而幫忙宣傳。
小時(shí)候我們都聽過“坐井觀天”的故事,牽引到涂料行業(yè),企業(yè)如果只顧眼前的短暫利益,就永遠(yuǎn)不可能獲得更廣闊、更豐腴的市場。青蛙只有努力往上爬才能看到更自由、更寬闊的天與地,而涂料企業(yè)也只有不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)意識(shí),才能做大做強(qiáng)。