10月企業(yè)社會責任警示事件涵蓋信息披露、強調(diào)虛假宣傳、商業(yè)示事生產(chǎn)安全、道德pc加拿大28群怎么找客源員工責任、仍企任環(huán)境保護、業(yè)履月企業(yè)社產(chǎn)品質(zhì)量等多個方面。基礎件分部分企業(yè)沒有意識到我國經(jīng)濟在高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中形成的強調(diào)強監(jiān)管態(tài)勢,漠視商業(yè)道德和環(huán)境、商業(yè)示事社會責任。道德
本期,仍企任我們邀請了中國管理科學學會可持續(xù)發(fā)展管理專業(yè)委員會副主任、業(yè)履月企業(yè)社全球報告倡議組織GRI董事呂建中博士,基礎件分中山大學管理學院教授、強調(diào)博士生導師尹玨林博士,商業(yè)示事以智庫專家的道德視角對10月企業(yè)社會責任警示事件的整體特征和典型事件進行點評。
南方周末:在本期企業(yè)社會責任警示事件的評選過程中,你關注到哪些社會責任議題?
呂建中:每次審視企業(yè)社會責任警示事件,我都會格外關注公司治理、合規(guī)、重大環(huán)保事故、重大作業(yè)場所人身傷亡事故、重大破壞消費者權益事件,這些都是企業(yè)最起碼要防范的。遺憾的是,每個月的警示事件中,這些令人發(fā)指的事件都有發(fā)生,令人義憤填膺,深惡痛絕。我不禁發(fā)問:這些觸碰了紅線的企業(yè)主和企業(yè)良心何在?這已經(jīng)不是社會責任擔當?shù)膯栴},這是一個人、一個組織最起碼的道德問題。企業(yè)社會責任警示事件評選意義重大,它喚醒我們必須堅決地與這些不良行為作斗爭,pc加拿大28群怎么找客源必須持之以恒地致力于喚醒良知、維護社會公平與公正。
尹玨林:本期企業(yè)社會責任警示事件的突出特征是很多事件涉及老百姓的吃穿住行。從牙膏、藥品到娛樂,一不小心,消費者可能就會被商家“忽悠”,甚至有生命危險。希望提醒企業(yè)好好守護責任和經(jīng)營底線,在踏實打造安全可靠產(chǎn)品的同時,建立更可持續(xù)和更高道德標準的商業(yè)文化,莫辜負消費者的信任。
南方周末:如何看待片仔癀虛假宣傳的事件?
尹玨林:牙膏虛標功效問題是違反營銷倫理的老問題。國家《化妝品監(jiān)督管理條例》已明文規(guī)定,牙膏參照普通化妝品的規(guī)定進行管理;宣稱特殊功效必須按照國家標準、行業(yè)標準進行功效評價,不能明示或者暗示具有醫(yī)療作用。也就是說,牙膏只是一款普通的化妝品,并非藥品。片仔癀作為知名老字號藥企進軍牙膏市場本具備一定優(yōu)勢,但不應抱著打擦邊球的心態(tài),這既不合法,更與其知名藥企的行業(yè)地位不匹配。同時,也提醒消費者要擦亮眼睛,理性判斷“網(wǎng)紅產(chǎn)品”是否名不符實。
南方周末:冠農(nóng)股份信息披露的問題如何影響企業(yè)履行社會責任?
呂建中:該事件對社會帶來了惡劣影響。一是企業(yè)踐踏誠信經(jīng)營的基本底線,二是嚴重破壞了信息披露的嚴肅性、真實性,進而對利益相關方產(chǎn)生誤導,甚至有可能擾亂ESG信息披露的正常推進。企業(yè)必須將社會責任、ESG的信息披露當作一件合規(guī)經(jīng)營、維護聲譽、建立社會信任的嚴肅工作看待,將其整合到公司治理的層面上來。同時有關部門和媒體應加大監(jiān)督力度。
南方周末:廣西興越材料工廠爆炸事件對生產(chǎn)企業(yè)有何警示?
呂建中:員工在作業(yè)場所的健康和安全保障不僅僅是企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營的基本底線,也是企業(yè)穩(wěn)健運營的根本底線。生命是寶貴的,不顧員工生命安全與健康而片面追求效益和利潤,是違法的可恥行為,情節(jié)極其惡劣。企業(yè)必須有嚴格的、常態(tài)化的、系統(tǒng)的安全和健康措施,建立監(jiān)測、防范和針對安全與健康的考核標準,杜絕安全隱患,確保安全生產(chǎn)。
南方周末:針對本期的三個環(huán)境責任相關事件,你如何評價?
呂建中:自然生態(tài)環(huán)境是人類賴以生存的基礎,破壞自然生態(tài)環(huán)境就是竭澤而漁。對不顧自然生態(tài)環(huán)境而急功近利、甩手腕、超偷排的企業(yè)主、企業(yè)必須嚴厲繩之以法,絕不姑息。有關機構(gòu)和監(jiān)管部門應當加大監(jiān)管和執(zhí)法力度,持續(xù)和扎實地盤查在環(huán)境保護方面存在僥幸心理、缺乏監(jiān)管措施的企業(yè),杜絕玩忽職守。也號召社會對企業(yè)的經(jīng)營行為進行監(jiān)督,并完善通暢的舉報渠道。所有的企業(yè)必須依照國家、行業(yè)、地方法規(guī)建立起完備的管理體系、監(jiān)測體系和績效考核體系,做到警鐘長鳴。
南方周末:朗迪因產(chǎn)品質(zhì)量問題收到天價罰單,反映了什么問題?
尹玨林:朗迪多年來的品牌口號為“適合中國人體質(zhì)”。然而,鋪天蓋地的廣告背后,實則未能守住藥品產(chǎn)品質(zhì)量的底線。對于一家醫(yī)藥企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量與安全是社會責任的底線。希望這次的過億罰單能夠為公司帶來警醒,加強產(chǎn)品生產(chǎn)線質(zhì)量管控,短期內(nèi)也許通過召回產(chǎn)品能解決問題,但長期的反思和整頓必不可少。
10月十大企業(yè)社會責任警示事件
一、新疆冠農(nóng)股份虛假披露信息被罰款210萬元
涉及領域:責任治理
事件回顧:10月9日,冠農(nóng)股份對外發(fā)布公告稱中國證監(jiān)會新疆監(jiān)管局對其發(fā)布了行政處罰決定書,原因是他們在信息披露方面存在違法違規(guī)行為。冠農(nóng)股份違反了證券法,其信息披露中存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏。
責任警示:對于上市公司而言,公開信息披露的準確性,直接影響到投資者對其價值的判斷和預期,是資本市場的根本原則之一。企業(yè)不能因業(yè)務壓力僅考慮短期利益,更需要從合規(guī)風險管控的角度考慮企業(yè)及其股東的長期利益。另一方面,也需要企業(yè)充分考慮負面新聞對企業(yè)品牌的影響,期望以虛假信息獲得短期的市場正向反饋無異于飲鴆止渴。
二、漳州片仔癀子公司因不正當競爭行為被罰款3萬元
涉及領域:公平運營
事件回顧:10月11日,赤壁市市場監(jiān)督管理局對漳州片仔癀上海家化口腔護理有限公司處罰3萬元,行政處罰書顯示,當事人出品的“片仔癀牙火清專效深養(yǎng)牙膏”(炫瑩藥香)并未實際取得符合法定資質(zhì)條件的機構(gòu)出具的功效作用評價報告,卻以產(chǎn)品包裝盒為載體,對外宣稱該產(chǎn)品具有“緩解紅腫、出血、口燥、異味、口腔上火”,足以使消費者誤認為該產(chǎn)品具有當事人宣稱的功效作用。
責任警示:近年來,隨著我國對于產(chǎn)品宣傳的監(jiān)管機制越來越完善,對于宣稱具有特殊功能的日用品、保健產(chǎn)品等的處罰屢見不鮮。中藥保健類牙膏一直是國產(chǎn)牙膏品類的重要組成部分,而片仔癀作為中國中藥名牌產(chǎn)品、中華老字號,理應在國貨崛起的發(fā)展過程中起到帶頭作用,自覺遵守相關的市場監(jiān)督管理規(guī)定,為國人提供貨真價實的產(chǎn)品,并努力提升老牌國貨在消費者心目中負責任的形象。
三、廣西興越材料工廠爆炸造成2死4傷4失聯(lián)
涉及領域:安全與健康
事件回顧:10月20日晚,廣西平果市工業(yè)園區(qū)內(nèi)一工業(yè)企業(yè)車間發(fā)生一起爆炸事故,事發(fā)地位于該市果化鎮(zhèn)的廣西興越材料科技有限公司,應急、消防等部門派人前往事發(fā)地進行調(diào)查和救援工作,21日凌晨,平果市委宣傳部發(fā)布通報稱,目前已搜救出6人,其中2人確認無生命體征,4人輕傷,還有4人失聯(lián)。
責任警示:對于制造業(yè)企業(yè)而言,安全責任重于泰山,保障生產(chǎn)安全既是企業(yè)的生命線,也是企業(yè)不可觸碰的高壓線。在依賴傳統(tǒng)工業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展支柱的欠發(fā)達地區(qū),相關從業(yè)人員多為當?shù)鼐用瘢髽I(yè)若未能落實生產(chǎn)安全及環(huán)境保護責任,則不僅威脅到員工的生命安全和當?shù)鼐用竦纳眢w健康,更會在當?shù)厣鐓^(qū)對企業(yè)造成不可挽回的名譽損失。
四、深圳歡樂谷因過山車發(fā)生碰撞閉園整改
涉及領域:安全與健康
事件回顧:10月27日,過山車“雪域雄鷹”發(fā)生碰撞后,深圳歡樂谷迅速啟動應急機制,第一時間將8名受傷游客送醫(yī)治療,隨后組織現(xiàn)場其余游客陸續(xù)到附近醫(yī)院檢查就診。截至10月30日,共有17名游客繼續(xù)留院治療或觀察,所有在院游客情況穩(wěn)定,均無生命危險。為配合市區(qū)聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查,并全面開展游樂設施安全隱患排查整改,深圳歡樂谷將繼續(xù)閉園,恢復開園時間另行公告。
責任警示:過山車是游樂園游樂設施中最重要的一個項目類別,近年來不斷出現(xiàn)類似的新聞報道,也引起了廣泛的社會關注。此次事件雖未造成游客死亡,對于游樂園經(jīng)營企業(yè)來講卻是個嚴重的安全事故。深圳歡樂谷作為行業(yè)標桿,一方面要切實做好游樂設施的日常維護工作,另一方面,安全作為游樂園的首要議題,應及時做好消費者和公眾的責任溝通工作。
五、高價雪糕品牌鐘薛高被爆欠薪欠款
涉及領域:員工責任
事件回顧:10月21日,有媒體爆料稱知名高價雪糕品牌鐘薛高深陷欠員工薪酬、欠供應商貨款,甚至客戶積分都無法兌現(xiàn)等負面新聞。鐘薛高官方微信、微博也近兩月未更新,員工、合作方紛紛留言“討債”。
責任警示:員工欠薪事件反映的僅僅是鐘薛高經(jīng)營問題的冰山一角,疫情管控放開后,國產(chǎn)新消費品牌雪糕集體遇冷,若企業(yè)自身的根基不牢,可以預見將有更多的社會責任缺失事件發(fā)生。可持續(xù)發(fā)展的理念應當融入企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品、打造商業(yè)模式的過程中,企業(yè)要盡可能避免完全依賴資本和營銷的經(jīng)營策略,切實為客戶創(chuàng)造差異化的價值。
六、海鷗住工控股子公司因超標排放污水被罰款38萬元
涉及領域:環(huán)境責任
事件回顧:10月16日,海鷗住工控股公司珠海承鷗衛(wèi)浴用品有限公司因“超過水污染物排放標準排放水污染物”,依據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》第八十三條第二項被珠海市生態(tài)環(huán)境局罰款38萬元。除上述行政處罰外,海鷗住工2023年半年度報告披露,珠海承鷗衛(wèi)浴用品有限公司上半年因“超過水污染物排放標準排放水污染物”被處罰兩次,其中一次被罰款40萬元,另一次被要求立即改正,并將整改情況書面報告。公司對兩次處罰均采取了整改措施。
責任警示:涉事企業(yè)半年內(nèi)因同樣的環(huán)境違規(guī)問題被處罰兩次,且兩次處罰金額相當,說明該企業(yè)并未切實履行整改要求。隨著我國生態(tài)環(huán)境保護工作向深向?qū)嵧七M,“綠水青山就是金山銀山”理念深入人心,企業(yè)若仍未能看到遏制環(huán)境污染對于高質(zhì)量發(fā)展的深遠意義,必會遭到市場無情的淘汰。
七、神馳機電控股子公司因產(chǎn)品不滿足排放標準被罰款247萬元
涉及領域:環(huán)境責任
事件回顧:10月10日,神馳機電控股子公司重慶市凱米爾動力機械有限公司因“產(chǎn)品不滿足排放標準”,依據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》第一百零九條第一款,被重慶市生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法總隊罰款、沒收非法所得以及沒收非法財物,其中罰款247.02萬元,沒收違法所得142.71萬元,合計389.73萬元。
責任警示:我國針對廢氣排放數(shù)據(jù)與當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境局聯(lián)網(wǎng)進行實時監(jiān)測的實踐已有成熟的經(jīng)驗,企業(yè)在大氣污染方面的違規(guī)成本將進一步提升。在這樣的背景下,生產(chǎn)企業(yè)需要轉(zhuǎn)變環(huán)境責任作為企業(yè)外部成本的理念,盡快根據(jù)自身經(jīng)營的實際情況,在全面合規(guī)的基礎上,積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)工藝。
八、湖南賽隆生物制藥因未安裝危險廢物處理設施被罰款19.9萬元
涉及領域:環(huán)境責任
事件回顧:10月7日,賽隆藥業(yè)旗下公司湖南賽隆生物制藥有限公司因公司設置的危險廢物貯存間有精餾殘液、廢有機溶劑等產(chǎn)生揮發(fā)性有機物廢氣的危險廢物,貯存間未按照國家環(huán)境保護標準安裝收集處理設施,廢氣經(jīng)排風扇直排外環(huán)境,依據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》第一百一十二條第一款第六項被長沙市生態(tài)環(huán)境局罰款19.9萬元。
責任警示:危化品貯存是生產(chǎn)企業(yè)最核心的安全問題之一,同時也是企業(yè)最容易忽視的責任之一。危化品貯存不當,對于企業(yè)內(nèi)部而言有損員工的健康,對于企業(yè)外部而言產(chǎn)生了潛在的環(huán)境污染風險。除了實施處罰,有關部門應注意引導和提高生產(chǎn)企業(yè)的安全意識,尤其是提高員工對自身職業(yè)安全的重視程度。
九、北京朗迪制藥因藥品不符合規(guī)定被停業(yè)并罰款1.3億余元
涉及領域:合規(guī)管理
事件回顧:10月16日,北京市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)公示的行政處罰信息顯示,經(jīng)甘肅省藥品檢驗研究院檢驗,發(fā)現(xiàn)北京朗迪制藥有限公司自行生產(chǎn)及委托山西振東制藥股份有限公司生產(chǎn)的32批次碳酸鈣產(chǎn)品含量測定項下維生素D3不符合規(guī)定。由于違反《中華人民共和國藥品管理法》,朗迪制藥被責令停產(chǎn)停業(yè)整頓30天,沒收相關產(chǎn)品合計5.4萬盒,沒收違法所得合計618萬元,并處罰款1.3億余元。
責任警示:藥品安全問題無小事,藥品行業(yè)的良性、健康發(fā)展直接關乎國計民生。盡管經(jīng)第三方權威專家認證,維生素D3易因氣溫、運輸?shù)瓤陀^環(huán)境因素造成含量不穩(wěn)定,但作為行業(yè)龍頭,朗迪的供應鏈管理及產(chǎn)品質(zhì)量控制仍有不少值得反思之處。此次的天價罰單,不僅是對“中國鈣王”的警示,更是對各大藥企在我國深化醫(yī)藥改革的高壓態(tài)勢下的警示。
十、22款APP、SDK因侵害用戶權益行為被工信部通報
涉及領域:合規(guī)管理
事件回顧:近期,工信部組織第三方檢測機構(gòu)對群眾關注的在線影音、網(wǎng)上購物等移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序APP及第三方軟件開發(fā)工具包(SDK)進行檢查,發(fā)現(xiàn)22款APP、SDK存在侵害用戶權益行為,并于10月24日進行通報。
責任警示:此次通報的侵權行為中,包括違規(guī)收集個人信息,APP強制、頻繁、過度索取權限,強制用戶使用定向推送功能,欺騙誤導強迫用戶等問題。經(jīng)過了多年的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分融入到普通消費者的日常生活當中,涉事企業(yè)應當對侵害用戶權益的行為有更全面的認知,主動承擔維護消費者權益的責任,積極配合相關規(guī)定進行全面整改。
? 評選方法和流程:“月度十大企業(yè)社會責任警示事件”評選采取專家投票法。月初,南方周末中國企業(yè)社會責任研究中心收集、整理上月發(fā)生的社會責任警示事件,并從中篩選出候選事件。之后,隨機邀請9位智庫專家進行“背對背”投票,按總得票數(shù)由高到低評出“月度十大企業(yè)社會責任警示事件”。